Inclusion numérique : un défi pour tous

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Carte blanche

vendredi 6 juillet 2018 à 19h30

Durée émission : 25 min

Carte blanche

La phobie numérique peut toucher tout le monde et pas seulement les milieux précaires : c’est ce qui ressort d’une enquête menée par le CSA Research sur l’illectronisme, cette difficulté à maîtriser le langage internet. Dans cette étude, on y apprends que 20% des Français rechignent à aller au bout d’une démarche administrative lorsqu’elle doit se faire sur internet. Pas parce qu’ils sont mal équipés, mais parce qu’ils ressentent un véritable blocage...Simon Maréchal travaille à Emmaüs Connect, une antenne spécialisée dans l’accès au numérique à Lille. Et pour lui, ces abandonnistes, comme les appellent l’étude, risquent d’être de plus en plus nombreux…… Et pour que le passage au 100% numérique ne devienne pas un cauchemar, l’Etat travaille en urgence à la formation des travailleurs sociaux, et des fonctionnaires. Emmaüs Connect lance également un programme à grande échelle à destination d’aidants numériques bénévoles.

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