Ufc Que Choisir

Après nous avoir détaillé la semaine dernière, les principaux critères à prendre en compte pour faire le bon choix de poêle, Sylviane Boulière de l'UFC-Que choisir de la Sarthe revient aujourd'hui sur les résultats de l'enquête de l'UFC-Que Choisir sur les poêles. Elle est au micro de Laurent Enard.

Choisir une poêle peut donner des maux de tête aux personnes soucieuses de préserver leur santé et leur porte-monnaie tout en s’équipant d’ustensiles performants. Revue de détails des principaux critères à prendre en compte pour faire le bon choix de poêle, cette semaine en compagnie de Sylviane Boulière et Françoise Grimard, de l'UFC-Que choisir de la Sarthe.

Les litiges que rencontrent les consommateurs dans le domaine de la rénovation énergétique sont toujours très nombreux. Les demandes d’informations et de conseils également. Le dispositif MaPrimeRénov’ notamment, reste encore difficile à appréhender pour les consommateurs désireux de faire des travaux de rénovation énergétique.

Pour leur permettre de se renseigner et échanger avec les acteurs de ce domaine, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe organise un Forum de la Rénovation énergétique, le samedi 16 novembre à partir de 14h, à la Maison de quartier de l’Oiselières, 144, rue d’Isaac, au Mans. Un évènement gratuit et ouvert à tous, que nous présente aujourd'hui Aurélie Dupont, juriste à l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

L’indice de réparabilité est un dispositif qui a pour objectif de lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables. Mais est-il vraiment efficace ?  Les constructeurs et distributeurs jouent-ils vraiment le jeu ? Ou encore, les consommateurs sont-ils suffisamment informés à ce sujet ?

Pour en savoir plus, l'association de consommateurs de l'UFC-Que choisir de la Sarthe a mené une enquête dans notre département, du 18 mai au 1er juin 2024. Retour sur les résultats de cette enquête avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

En cas de besoin de soins urgents, les numéros d’appels d'urgence sont nombreux : le 15, le 116, etc. Mais savez-vous vraiment qui appeler et comment la prise en charge sera ensuite effectuée ? Pour en parler cette semaine au micro de RCF, Laurent Enard, consultant santé auprès de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.


L'UFC-Que Choisir de la Sarthe qui, d'ailleurs, organise en ce mois d'octobre une enquête sur les services d’appel d’urgence médicale.

Pour plus d'informations :

https://sarthe.ufcquechoisir.fr/2024/09/24/enquete-sur-les-services-dappel-durgence-medicale-centres-15-116-117-etc/

L’indice de réparabilité est un dispositif mis en place depuis le 1er janvier 2021, pour lutter contre l’obsolescence programmée ou non des équipements électriques et électroniques et éviter le gaspillage des ressources. Pour la planète, mieux vaut réparer que racheter. Il est donc primordial d’allonger le plus possible la durée de vie de nos appareils, comme nous le rappellent aujourd'hui Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

Chaque consommateur est en droit de savoir s'il est possible de consommer sain et responsable en faisant ses courses dans la grande distribution. Pour cela, l'UFC-Que Choisir de la Sarthe a participé à l'enquête de notre fédération sur la consommation alimentaire. Retour sur les résultats de cette enquête dans notre département avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

La procédure de rétrofacturation, également appelée procédure de chargeback, permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque.

Dans quels cas, et comment en bénéficier ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Nelly Courson de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

Vous avez acheté un produit en magasin ou sur internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n’est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Quels sont vos droits en matière de livraison, et de quelles manières pouvez-vous les exercer ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

Lors de la fabrication d’un produit alimentaire, les industriels incorporent des additifs alimentaires pour le colorer, amplifier son goût, l’aromatiser, l’acidifier, modifier sa texture, le gélifier, le sucrer, le conserver ou encore augmenter sa valeur nutritionnelle. Des additifs pas toujours facile à identifier ou à repérer, tant les étiquettes des produits ne sont pas toujours très claires dans le domaine. Si les additifs présents dans les denrées alimentaires sont autorisés, il est tout de même conseillé de les éviter ou en tout cas, de réduire leur consommation, car certains comportent des risques en matière de santé.

Comment les repérer ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

Vous hésitez encore sur le choix de votre mutuelle ? Ou encore vous souhaiter en changer ? Mais alors comment comparer les différentes offres et tarifs en matière de complémentaire santé, et surtout comment faire le bon choix adapté à vos besoins ? L'UFC-Que Choisir vous propose un comparateur de prix en ligne pour les complémentaires santé. Plus d'explications aujourd'hui avec Laurent Enard, membre de la commission santé de l'UFC-Que-Choisir de la Sarthe. Il est au micro cette semaine de Sylviane Boulière.

Si l'usage des médicaments chez les Français a nettement baissé depuis 2010, époque où la France était le plus gros consommateur de médicaments en Europe, il reste encore beaucoup de chemin à faire pour adopter une véritable consommation raisonnée. Comment et pourquoi ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Laurent Enard, membre de la commission santé de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Il est au micro de Françoise Grimard.

Seconde émission sur les combats de l'UFC-Que choisir au niveau européen. L'UFC-Que Choisir qui défend également les consommateurs à l’échelon européen, et notamment en ce qui concerne le transport, le numérique et la santé. Plus d'explications avec Sylviane Boulière et Laurent Enard de l’UFC-Que Choisir de la sarthe

Parce que les décisions prises à Bruxelles impactent de manière très concrète notre vie quotidienne, l’UFC-Que Choisir défend également les consommateurs à l’échelon européen. Comme nous le rappelle aujourd'hui Sylviane Boulière de l’UFC-Que Choisir de la sarthe. Elle est au micro de Laurent Enard.

On continue de parler de la visio-plainte cette semaine sur RCF Sarthe. Ce service gratuit permettant aux victimes d'infraction de déposer plainte auprès d'un policier ou d'un gendarme par visioconférence. Pour en parler cette semaine, et notamment de ses avantages et inconvénients, Sylviane Boulière de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Laurent Enard.

Alors que la visioplainte était expérimentée depuis quelques mois dans la Sarthe et les Yvelines, le gouvernement a décidé de la généralisation du dispositif sur tout le territoire. Mais comment peut-on déposer une visioplainte ? Quel matériel est requis ? Ou encore, comment se déroule la visio ? Début d'explication avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.

On connaissait le bonus réparation pour les appareils électroménagers et électroniques, qui a été augmenté et étendu au 1er janvier 2024. Voici désormais son équivalent pour les vêtements et les chaussures. Toujours avec l’objectif de faire durer nos biens plus longtemps en favorisant la réparation, le gouvernement a lancé le 7 novembre un bonus réparation pour le textile et les chaussures.

Plus d'explications cette semaine avec Sylviane Boulière de L'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Laurent Enard.

La démocratie sanitaire ou démocratie en santé, est une démarche qui associe les usagers et les autres acteurs du système de santé (professionnels, élus) à l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques de santé. Et notamment via les " RU ", les représentants des usagés du système de santé. Comment cela fonctionne ? Éléments de réponse avec Laurent Enard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe, il est au micro de Françoise Grimard.

Pour l’environnement et notre santé, la réduction de notre consommation de viande est nécessaire, mais dans quelle mesure, et de quelle manière ? Éléments de réponse avec Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Sylviane Boulière.

On continue de parler de covoiturage cette semaine avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Le covoiturage, un moyen de transport simple, économique et convivial que le gouvernement Français cherche à promouvoir, notamment via le plan national de covoiturage du quotidien qui a été lancé en Décembre 2022. Mais de quelles aides les particuliers et les professionnels peuvent-ils bénéficier dans ce domaine ? Comment et sous quelles conditions ? Éléments de réponse cette semaine sur RCF Sarthe.