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Info CAF, chronique de la Caisse d'Allocations Familiales de l'Ain
Episodes
Le rapport d'activités 2023 de la CAF de l'Ain
11 juillet 2024En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLe rapport d’activité a un double objectif, faire un bilan en interne des actions phares sur l’année écoulée et en externe, faire voir la diversité des missions et les résultats obtenus. L'objectif de la Caisse d'Allocations Familiales de l'Ain est que ses partenaires comme ses allocataires ou ses candidats à l’embauche trouvent de l’information sur les missions de cet organisme au service du public. Présentation avec Héléna Sallard, en charge de la démarche stratégique et notamment de la communication au sein de la CAF de l’Ain
Le parcours séparation, accompagnement des familles par la CAF de l'Ain
15 avril 2024En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLe "parcours séparation" a été le premier parcours usager déployé par les Caisses d’allocations familiales sur l’année 2021. Le déploiement de « parcours usagers » est central pour renforcer l’accès aux droits des allocataires et favoriser la mise en œuvre d’un accompagnement global à certains moments clés de leur vie : naissance, séparation…
C’est une approche qui consiste à se mettre dans les pas de l’usager afin de garantir la simplicité, la rapidité, l’efficacité dans la relation Caf-usager. Le parcours est décrit en prenant compte un événement ou une situation de vie et vise à fluidifier les démarches de l’usager. Il permet de représenter les différents cheminements au service du client.
Dans le cadre de la séparation, le parcours vise une exigence de transversalité interne entre l’action sociale individuelle et collective, les prestations familiales, les services de l’Agence de Recouvrement des Impayés de Pensions Alimentaires (l’Aripa) et la relation de service.
les explications de Geneviève Guisti responsable du service Accompagnement social des familles à la Caf de l’AinInfo CAF :être accompagné dans ses démarches à la CAF
27 février 2024En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLa caisse d'Allocations Familiales de l'Ain propose différentes options d'accueil pour ses allocataires.
Les accueils de Bourg-en-Bresse et oyonnax sont ouverts à tous, la CAF de l'Ain a aussi développé des partenariats dans tous le département, notamment avec le réseau des maison france Service
Les explications de Jessica PIN, responsable adjointe de la ralation de service à la CAF de l'AinRecrutement 2024 à la Caisse d'Allocations Familiales de l'Ain
21 décembre 2023En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinSéverine FAURE, responsable des ressources humaines, explique les recrutements en cours à la CAF de l'Ain, notamment pour les postes de gestionnaire conseil.
L'aide au temps libre de la CAF
25 octobre 2023En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLa CAF de l'Ain aux côté des assistants maternels
29 juillet 2023En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLe recrutement à la Caisse d'allocations familiales de l'Ain
3 mai 2023En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLles démarches dématérialisées pour les tuteurs
3 mars 2023En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLes démarches en ligne de la Caisse d'Allocations Familiales de l'Ain.
3 janvier 2023En partenariat avec Caisse d'Allocations Familiales de l'AinLes téléservices de la CAF favorisent l'accès aux droits des allocataires, ils sont fiables et permettent la mise à jour rapide des dossiers et de réaliser de nombreuses démarches.
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