Après deux ans de pandémie, en raison de laquelle les entreprises ont massivement adopté le télétravail, comment la gestion des ressources humaines évolue-t-elle et dans quelle mesure la formation au management des ressources humaines s'en trouve-t-elle transformée ?
Entretien avec Sylvaine Moreno, coordinatrice de la filière RH à Perrimond, établissement d'enseignement supérieur à Marseille, Romain Modica, étudiant en alternance dans la filière RH et Frédéric Devaux, directeur des études.
C'est la grande nouveauté dans les entreprises depuis le confinement de 2020 : le télétravail s'est généralisé. "Il s'est imposé aux salariés et donc aux alternants, explique Sylvaine Moreno, coordinatrice de la filière RH à Perrimond, établissement d'enseignement qui, à Marseille, propose des formations du post-bac jusqu'au bac + 5. Nous avons dû adapter nos enseignements en gestion des ressources humaines pour accompagner au mieux nos étudiants."
Des étudiants qui, comme Romain Modica, ont dû vivre une "intégration" dans leurs entreprises en distanciel. "C'est plus compliqué, ça a pris plus de temps, confie-t-il. Mais désormais, nous savons que cette façon de travailler va durer ; il faut s'organiser en conséquence." Et si le travail à la maison ne permet pas d'avoir un environnement aussi confortable qu'au bureau - ergonomie du mobilier, connexion Internet, imprimantes, etc.-, il présente tout de même des avantages : "On est dans notre bulle, on n'est moins dérangé par les collègues, on peut adapter les horaires ; j'ai l'impression d'être plus productif en télétravail !"
Mais pour les étudiants, de nouvelles questions se posent. Par exemple, celle de la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle : quand un mail ou un appel arrive en dehors des horaires de travail, faut-il répondre ? Comment préserver la qualité des relations humaines entre collègues quand on passe ses journées en visioconférence ?
La gestion des ressources humaines, c'est la gestion humaine de la ressource
rappelle Frédéric Devaux, directeur des études à Perrimond, qui souligne combien l'établissement a dû, en raison de ces changement dans les entreprises, redoubler d'attention pour les étudiants plus en difficulté : "Notre mission va jusque là. Nous visons l'excellence, c'est-à-dire l'excellence de chacun. Ce n'est pas de l'élitisme, au contraire : c'est prendre chacun là où il en est et s'assurer qu'il donne le meilleur de lui-même. C'est cela le projet éducatif de Perrimond."
Parce qu'il ne s'agit pas juste d'amener les étudiants à décrocher un diplôme, enseignants, CPE, équipe éducative, sous la direction de Brigitte d'Amicro, se mobilisent donc pour maintenir une dynamique collective qui permette à chacun d'aller au bout de son parcours de formation, sans que la dimension humaine ne soit jamais perdante. Des parcours de formation dans diverses disciplines, dans le cadre de l'enseignement diocésain, afin que chaque jeune de Perrimond trouve sa place au sein des entreprises du territoire.
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