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UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)

Ufc Que Choisir

Émission présentée par Françoise Grimard, Sylviane Boulière, Laurent Enard, Nelly Courson

Chaque semaine l’association, les membres de l'association UFC Que Choisir de la sarthe informe les consommateurs sur leur droit.

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Episodes

  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    23 décembre 2024

    Rhume : Attention aux produits pour déboucher le nez

    4 min
    À base d’huiles essentielles, de nombreux produits se targuent de décongestionner les nez bouchés, sous forme de sprays, d’inhalateurs ou de préparations pour fumigation. Leur composition expose toutefois à des risques, allergiques notamment, qu’il vaut mieux connaître. Plus d'explications avec Nelly Courson et Laurent Enard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    16 décembre 2024

    Campagne énergie moins chère ensemble pour le gaz de ville

    5 min
    Déterminée à soulager le pouvoir d’achat des Français, et alors que les prix du gaz ont fortement augmenté ces derniers temps, l’UFC-Que Choisir a relancé, via sa filiale la SAS Que Choisir, un appel d’offres auprès des fournisseurs nationaux de gaz. L’offre lauréate permet d’importantes économies, avec une sécurité juridique (un contrat sûr, l’accompagnement de l’UFC-Que Choisir en cas d’éventuelles réclamations). Alors que la situation géopolitique peut à tout moment aboutir à une nouvelle envolée des tarifs du gaz, l’offre lauréate entend offrir une sécurité tarifaire, avec une fixité des tarifs hors taxes, pendant 2 ans.

    Une campagne énergie moins chère ensemble pour le gaz de ville, dont les inscriptions sont encore possible jusqu'au 31 Décembre de cette année 2024, comme nous le rappelle aujourd'hui Michel Lécinana, conseiller énergie, à l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • Les dangers des jouets lumineux
    12 décembre 2024

    Les dangers des jouets lumineux

    3 min
    Peluches, tablettes " éducatives ", figurines, toupies ou encore jeux interactifs : de nombreux jouets sont aujourd’hui agrémentés de sources lumineuses. Les lampes utilisées, des LED, sont riches en lumière bleue qui n’est pas sans conséquences sur la santé des enfants. On fait le point cette semaine avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    7 décembre 2024

    Venez participer à notre 1er ciné-débat sur les données personnelles

    5 min
    Parce que nos données personnelles nous sont propres et nous identifient, nous devons les protéger et en garder la maitrise. Pour nous y aider, l'UFC-Que choisir de la sarthe, organise un ciné-débat, ce Mardi 10 décembre à 20h, au cinéma Les Cinéastes, au Mans. Un ciné-débat sur les datas en partenariat avec les Promeneurs du Net 72, avec notamment la projection du film " Effacer l’historique ", suivi d’un débat échange avec le public sur les risques liés à l’exposition des données personnelles et les solutions pour les protéger.

    Un ciné-débat que nous présente aujourd'hui Nelly Courson de l'UFC-Que choisir de la sarthe.

    Pour plus d'informations :

    https://sarthe.ufcquechoisir.fr/2024/11/04/venez-participer-a-notre-1er-cine-debat-sur-les-donnees-personnelles/
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    2 décembre 2024

    Retour sur l'enquête de l'UFC-Que choisir sur les soupes industrielles

    5 min
    Après avoir fait le point sur les soupes de légumes industrielles, Nelly Courson et Sylviane Boulière de l'UFC-Que choisir de la Sarthe reviennent sur les résultats de l'enquête menée par l'UFC-Que choisir sur les soupes industrielles.
  • Soupe de légume
    25 novembre 2024

    Que penser des soupes de légumes industrielles ?

    5 min
    Au-delà de leur image santé, les potages, veloutés de légumes et autres moulinés industriels ont-ils réellement une qualité satisfaisante ? Que penser des soupes de légumes industrielles ? Éléments de réponse avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    18 novembre 2024

    Résultats de l'enquête de l'UFC-Que Choisir sur les poêles

    5 min
    Après nous avoir détaillé la semaine dernière, les principaux critères à prendre en compte pour faire le bon choix de poêle, Sylviane Boulière de l'UFC-Que choisir de la Sarthe revient aujourd'hui sur les résultats de l'enquête de l'UFC-Que Choisir sur les poêles. Elle est au micro de Laurent Enard.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    14 novembre 2024

    Comment bien choisir vos poêles ?

    5 min
    Choisir une poêle peut donner des maux de tête aux personnes soucieuses de préserver leur santé et leur porte-monnaie tout en s’équipant d’ustensiles performants. Revue de détails des principaux critères à prendre en compte pour faire le bon choix de poêle, cette semaine en compagnie de Sylviane Boulière et Françoise Grimard, de l'UFC-Que choisir de la Sarthe.
  • L’UFC-Que Choisir de la Sarthe organise un Forum sur la rénovation énergétique
    4 novembre 2024

    L’UFC-Que Choisir de la Sarthe organise un Forum sur la rénovation énergétique

    5 min
    Les litiges que rencontrent les consommateurs dans le domaine de la rénovation énergétique sont toujours très nombreux. Les demandes d’informations et de conseils également. Le dispositif MaPrimeRénov’ notamment, reste encore difficile à appréhender pour les consommateurs désireux de faire des travaux de rénovation énergétique.

    Pour leur permettre de se renseigner et échanger avec les acteurs de ce domaine, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe organise un Forum de la Rénovation énergétique, le samedi 16 novembre à partir de 14h, à la Maison de quartier de l’Oiselières, 144, rue d’Isaac, au Mans. Un évènement gratuit et ouvert à tous, que nous présente aujourd'hui Aurélie Dupont, juriste à l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • L'indice de réparabilité
    28 octobre 2024

    L'enquête menée par l'UFC-Que Choisir sur l'indice de réparabilité

    5 min
    L’indice de réparabilité est un dispositif qui a pour objectif de lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables. Mais est-il vraiment efficace ?  Les constructeurs et distributeurs jouent-ils vraiment le jeu ? Ou encore, les consommateurs sont-ils suffisamment informés à ce sujet ?

    Pour en savoir plus, l'association de consommateurs de l'UFC-Que choisir de la Sarthe a mené une enquête dans notre département, du 18 mai au 1er juin 2024. Retour sur les résultats de cette enquête avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • Comment fonctionnent les numéros d'appel d'urgence ?
    21 octobre 2024

    Comment fonctionnent les numéros d'appel d'urgence ?

    5 min
    En cas de besoin de soins urgents, les numéros d’appels d'urgence sont nombreux : le 15, le 116, etc. Mais savez-vous vraiment qui appeler et comment la prise en charge sera ensuite effectuée ? Pour en parler cette semaine au micro de RCF, Laurent Enard, consultant santé auprès de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.


    L'UFC-Que Choisir de la Sarthe qui, d'ailleurs, organise en ce mois d'octobre une enquête sur les services d’appel d’urgence médicale.

    Pour plus d'informations :

    https://sarthe.ufcquechoisir.fr/2024/09/24/enquete-sur-les-services-dappel-durgence-medicale-centres-15-116-117-etc/
  • Réparabilité
    14 octobre 2024

    Qu’est-ce que l’indice de réparabilité ?

    4 min
    L’indice de réparabilité est un dispositif mis en place depuis le 1er janvier 2021, pour lutter contre l’obsolescence programmée ou non des équipements électriques et électroniques et éviter le gaspillage des ressources. Pour la planète, mieux vaut réparer que racheter. Il est donc primordial d’allonger le plus possible la durée de vie de nos appareils, comme nous le rappellent aujourd'hui Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • UFC
    7 octobre 2024

    Une consommation saine et responsable dans la grande distribution

    3 min
    Chaque consommateur est en droit de savoir s'il est possible de consommer sain et responsable en faisant ses courses dans la grande distribution. Pour cela, l'UFC-Que Choisir de la Sarthe a participé à l'enquête de notre fédération sur la consommation alimentaire. Retour sur les résultats de cette enquête dans notre département avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    30 septembre 2024

    La procédure de rétrofacturation

    5 min
    La procédure de rétrofacturation, également appelée procédure de chargeback, permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque.

    Dans quels cas, et comment en bénéficier ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Nelly Courson de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    23 septembre 2024

    Droits en matière de livraison

    5 min
    Vous avez acheté un produit en magasin ou sur internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n’est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Quels sont vos droits en matière de livraison, et de quelles manières pouvez-vous les exercer ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • Additifs alimentaires
    16 septembre 2024

    Comment repérer les additifs alimentaires ?

    5 min
    Lors de la fabrication d’un produit alimentaire, les industriels incorporent des additifs alimentaires pour le colorer, amplifier son goût, l’aromatiser, l’acidifier, modifier sa texture, le gélifier, le sucrer, le conserver ou encore augmenter sa valeur nutritionnelle. Des additifs pas toujours facile à identifier ou à repérer, tant les étiquettes des produits ne sont pas toujours très claires dans le domaine. Si les additifs présents dans les denrées alimentaires sont autorisés, il est tout de même conseillé de les éviter ou en tout cas, de réduire leur consommation, car certains comportent des risques en matière de santé.

    Comment les repérer ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    9 septembre 2024

    Comparer les tarifs et les offres de votre complémentaire santé

    6 min
    Vous hésitez encore sur le choix de votre mutuelle ? Ou encore vous souhaiter en changer ? Mais alors comment comparer les différentes offres et tarifs en matière de complémentaire santé, et surtout comment faire le bon choix adapté à vos besoins ? L'UFC-Que Choisir vous propose un comparateur de prix en ligne pour les complémentaires santé. Plus d'explications aujourd'hui avec Laurent Enard, membre de la commission santé de l'UFC-Que-Choisir de la Sarthe. Il est au micro cette semaine de Sylviane Boulière.
  • Pour une consommation raisonnée des médicaments
    2 septembre 2024

    Une consommation raisonnée des médicaments

    5 min
    Si l'usage des médicaments chez les Français a nettement baissé depuis 2010, époque où la France était le plus gros consommateur de médicaments en Europe, il reste encore beaucoup de chemin à faire pour adopter une véritable consommation raisonnée. Comment et pourquoi ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Laurent Enard, membre de la commission santé de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Il est au micro de Françoise Grimard.
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    1 juillet 2024

    L'UFC-Que choisir défend les consommateurs au niveau européen (2ème partie)

    4 min
    Seconde émission sur les combats de l'UFC-Que choisir au niveau européen. L'UFC-Que Choisir qui défend également les consommateurs à l’échelon européen, et notamment en ce qui concerne le transport, le numérique et la santé. Plus d'explications avec Sylviane Boulière et Laurent Enard de l’UFC-Que Choisir de la sarthe
  • UFC Que Choisir - © RCF Sarthe (Maximilien Cadiou)
    24 juin 2024

    L'UFC-Que choisir défend les consommateurs au niveau européen (1ère partie)

    5 min
    Parce que les décisions prises à Bruxelles impactent de manière très concrète notre vie quotidienne, l’UFC-Que Choisir défend également les consommateurs à l’échelon européen. Comme nous le rappelle aujourd'hui Sylviane Boulière de l’UFC-Que Choisir de la sarthe. Elle est au micro de Laurent Enard.

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