Actualité RCF Calvados-Manche - page 133

Les usagers de la SNCF réclament des guichets. Le collectif de défense des lignes Paris-Granville, Caen-Tours et Caen-Rennes ont interpellé Hervé Morin dans une lettre ouverte sur la fermeture des points de vente dans les gares normandes. Ils notent une grave atteinte aux droits des usagers en s'appuyant sur un rapport de 2019 du défenseur des droits qui souligne les dangers de la dématérialisation à outrance des billets de trains. Le collectif d’usagers assure que le maintien des guichets seraient de nature à favoriser l’accès aux trains.